Αποστολή αιτήματος, παραπόνου ή καταγγελίας από κινητό τηλέφωνο (SMS)
Ο Δήμος Μυλοποτάμου έχει θέσει σε λειτουργία υπηρεσία αποστολής αιτήματος, παραπόνου ή καταγγελίας από κινητό τηλέφωνο μέσω SMS.
Ο
Δημότης (ο οποίος είναι εγγεγραμμένος χρήστης στην Ιστοσελίδα του
Δήμου) μπορεί να υποβάλει το αίτημα του αποστέλλοντας ένα γραπτό μήνυμα
(SMS) στον αριθμό 54260 με κείμενο ΔΥ<κενό>KO<κενό>[το αιτημά του].
Παράδειγμα SMS: ΔΥ ΚΟ πρόβλημα στο οδόστρωμα στο Γαράζο
Αμέσως μετά το αίτημα του θα πρωτοκολληθεί αυτόματα και ο δημότης θα λάβει απάντηση με τον κωδικό αιτήματος.
Στην συνέχεια το αίτημα θα προωθηθεί στην αρμόδια υπηρεσία ή υπάλληλο
του Δήμου προς διεκπεραίωση και όταν ολοκληρωθεί ο Δημότης θα
ειδοποιηθεί με SMS.
Ανα πάσα στιγμή ο Δημότης μπορεί να
ενημερωθεί για την κατάσταση που βρίσκεται το αίτημα του από την
Ιστοσελίδα του Δήμου (είσοδος χρήστη και μετά επιλογή «τα αιτήματά μου»)
ή από το κινητό του αποστέλλοντας ένα γραπτό μήνυμα (SMS) στον ίδιο
αριθμό 54260 με κείμενο ΔΥ<κενό>KO1<κενό>[τον κωδικό αιτήματός του].
Παράδειγμα SMS με κωδ. αιτήματος: ΔΥ KO1 39722
Ακόμα και στην περίπτωση που ένα αίτημα έχει υποβληθεί από την ιστοσελίδα του Δήμου και όχι απο κινητό, ο χρήστης έχει την δυνατότητα να ενημερωθεί για την κατάσταση που βρίσκεται το αίτημα του αποστέλλοντας ένα SMS στο 54260 με κείμενο ΔΥ<κενό>KO1<κενό>[τον κωδικό του αιτήματός του].